Call-Center Lösungen

Lassen Sie sich eine Lösung entwickeln, die wirklich auf Ihre Anforderungen zugeschnitten - nicht mehr und nicht weniger!

Funktionalität und Integration

Eine Call-Center-Lösung muss neben gewissen Basisfunktionalitäten Ihre speziellen Informationen entgegennehmen und in einen Workflow einbetten können. Viele fertige Call-Center-Lösungen versuchen die Anforderungen aller Branchen unter einen Hut zu bringen bzw. zu erfüllen. Die Funktionalität solcher Systeme ist gewaltig, meistens aber völlig undurchschaubar und somit für den Anwender viel zu komplex und für den Kunden auch viel zu teuer.

Wir haben ein Basis-Framework für eine Call-Center-Lösung entwickelt, mit dem sich Aufgaben koordinieren und im Team zuweisen lassen. Auf diesem Framework lassen sich nun all Ihre Wünsche von uns aufsetzen und es entsteht eine wirklich maßgeschneiderte Lösung, die Sinn für Ihre Mitarbeiter und für den Kunden macht.

Aufgrund unseres Programmier-Know-How ist es auf Wunsch kein Problem eine solche Call-Center-Lösung in ein bestehendes Anwendungs- oder Netzwerk-Szenario zu intergrieren und somit Synergien für Sie zu nutzen.

Beispiel für eine Call-Center Lösung von BitXtreme:

Software NEWS BLOG:

Jänner 2017

NEU: Rollout-Manager


Das ultimative Tool zum Verwalten des Rollouts von Neuwagen in KFZ-Betrieben mit direkter CROSS-Anbindung für Betriebe aus der VW/Audi/Porsche-Gruppe
Dezember 2016

docu-tools TOOLBOX


Neue Version von unserem nützlichen Add-On für die Baudokumentation mit docu-tools. PIN-Datenexport aus Projekten auf Knopfdruck!
April 2015

CRM-Lösung für net4com


Der Spezialist für Beschaffung und Verwertung von IT und Telekom-Hardware vertraut für seinen kompletten CRM- aber auch Projektmanagement- und Logistik-Bereich auf Software-Lösungen von BitXtreme.
Jänner 2015

Datenbanklösung für VFI


BitXtreme erhält den Auftrag für die Entwicklung einer Datenbank zur Dokumentation von Beratungsleistungen bei der Vereinigung für Frauenintegration.
Jänner 2014

Mobile Scanner Logistik


BitXtreme entickelt eine mobile Logistik-Lösung für die Windkraft Simonsfeld basierend auf Industrie-Barcode Scannern mit Windows Embedded OS.
Oktober 2013

DOCU-TOOLS Toolbox


Es ist soweit: Fertigstellung und Auslieferung unseres Tools für die Docu-Tools Baudokumentationslösung.
April 2013

IT-Support für MGLP


Die Rechtsanwaltkanzlei MGLP beauftragt BitXtreme mit der Wartung und Support ihrer kompletten EDV-Landschaft
Februar 2013

Zeiterfassung für DICOM


Der österreichische IT-Distributor DICOM setzt in Zukunft auf die webbasierte Zeiterfassung von BitXtreme
Oktober 2012

GUTSCHEINSYSTEM


BitXtreme realisiert ein EDV-gestütztes Gutschein-System für das Einkaufszentrum Hernals
September 2012

SIEVERINGER GREISSLEREI


BitXtreme erhält den Auftrag für die technische Ausstattung des Greißlerei-Betriebes in Wien Sievering.
Juni 2012

PORSCHE Graz Liebenau


BitXtreme stattet den zweitgrößten VW-Betrieb Österreichs mit dem Aufgaben-Management-Tool "Call-Back" aus.
März 2012

Inbetriebnahme Co-Location


BitXtreme eröffnet Server-Standort in einem Wiener Rechenzentrum mit High-Speed Glasfaserbackbone!
Oktober 2011

MK-ZT Relocation


BitXtreme migriert die Serverlandschaft des Ziviltechniker-Büros MK-ZT auf neueste Hard- und Software-Technologie
August 2011

Technologie-Upgrade


BitXtreme übernimmt die Migration auf den Small Business Server 2011, sowie Windows 7 und Office 2010 auf den Clients der Event-Company Opitz & Hasil
Juli 2011

CHECK-CARGO.COM


Das von BitXtreme für die DEIXLA GesmbH realisierte Portal zur Optimierung von Logistikkosten für Handel und Industrie, sowie für Frächter und Transporteure geht erfolgreich online!
September 2010

CRM-Solution für D-Light


BitXtreme erhält den Auftrag für die Implementierung einer CRM-Lösung für den Multimedia-Anbieter D-Light
Mai 2010

Ordnung bei Porsche & Co


BitXtreme liefert eine neue Lösung zur Verwaltung von Spezialwerkzeugen in KFZ-Werkstätten/Betrieben aus.
Oktober 2008

Europeum Mariazell


BitXtreme realisiert ein Multimedia-Spiel und Informationssystem zum Thema Europa.